Автор: Евгений Ксенчук

Книга посвящена рассмотрению интеллекта как инструмента человеческой деятельности, а также изучению объектов системной природы, с которыми этот инструмент "работает". Какова природа мышления? Как мы воспринимаем реальность? Что это такое - внутренний мир человека? Насколько мы объективны в наших оценках? Дано ли нам понимать друг друга? Ограничения собственного мышления, о которых мы не подозреваем, - основной источник многочисленных ошибок в наших решениях и действиях. Все эти вопросы исследуются в первой части работы. Далее, во второй части, обсуждается системная методология - правила и модели, создающие "мыслительные координаты" для рассмотрения сложных объектов.

Книга содержит необходимые знания о человеческом мышлении и формирует системное понимание организаций и бизнеса. Она будет полезна любому лицу, принимающему решения. А кто из нас не принимает решения?

Содержание книги одним взглядом

Часть 1. Познание и реальность

Глава 1 Наше мышление — единственный инструмент работы с рельностью. Основа мышления — индивидуальная «модель мира»: совокупность субьективных знаний и представлений об окружающем мире.

Глава 2 Наши знания — не более чем мысленные модели: односторонние, предвзятые, временные, неполные. Принятие моделей за истину — фундаментальное заблуждение человеческого мышления.

Глава 3 Важнейшую роль в ментальных моделях играет непознаваемая словесно-логическим мышлением часть психики: то, что называют подсознанием, бессознательным, эмоционально-волевой сферой.

Глава 4 Люди почти не понимают друг друга и довольствуются иллюзией понимания.

Глава 5 Мышление человека изобилует многими логическими и психологическими ошибками, совершаемыми в полной уверенности в собственной непогрешимости и самодостаточности.

Часть 2. Парадигма системы

Глава 6 Традиционно мы «видим» реальность в рамках механистических представлений и действуем в соответствии с таким пониманием. Сложности, связности и взаимозависимости окружающего мира больше соответствует его рассмотрение в парадигме системы.

Глава 7 Система (по Р. Акоффу) — совокупность взаимосвязанных элементов, обладающих собственной активностью. Активность элементов и связи между ними создают целое, которое невозможно разделить на независимые части.

Глава 8 Представлять обьект как систему — значит:

• соглашаться с произвольностью выбора элементов и связей между ними;
• видеть его целостность, эмерджентность;
• принимать во внимание активность элементов;
• отслеживать взаимосвязи;
• рассматривать обьект в его связях с окружением;
• контролировать временные задержки в процессах;
• учитывать изменчивость, адаптивность обьекта;
• быть готовым к непредсказуемости, контринтуитивности системной динамики.

Глава 9 Организация — основной обьект мышления любого руководителя. Привычное иерархическое, бюрократическое понимание организации устарело, но продолжает оставаться основным в силу устойчивых традиций и стереотипов. Более продуктивно видеть в организации социальную систему, т.е. рассматривать ее, принимать решения и действовать в рамках парадигмы системы.

Интервью с автором на Empatika TV

Купить книгу в интернет-магазине Ozon.ru

Сайт автора

Записи, связанные с книгой:

• Управление через правила. Две истории и приложение