Автор: Дон Тэппинг, Энн Данн
Оригинальное название книги: Lean Office Demystified

Бережливое производство — уникальная технология сокращения затрат, придуманная на Toyota. Из этой книги вы узнаете о том, как при помощи таких бережливых методов, как «точно вовремя», кайдзен, 5S, составление карты потока создания ценности, и других навести порядок в офисе, увеличить производительность труда, повысить скорость обработки заказов и удовлетворенность клиентов.

Книга представляет собой пошаговое руководство по преобразованию любого офиса в бережливый.

Книга рассчитана на всех менеджеров и сотрудников офисной сферы.

Купить книгу в интернет-магазине Ozon.ru

Записи, связанные с книгой:

• «Lean-эстафета» — интервью с участниками Лин Саммита 2015. Александр Ябелов — «Почта России»
• Запись вебинара об использовании Лин в офисе