Я расскажу суть вопроса, вернусь немного назад и объясню почему это важно. Суть: нужно чётко представлять себе разницу между лидерством и менеджментом и быть уверенным, что люди вокруг вас также чётко понимают эту разницу.

Менеджмент — это, по существу, ряд процессов, основные из которых планирование, бюджетирование, организация, подбор кадров, контроль и решение проблем. Задача менеджмента состоит в том, что чтобы система — организация, объединяющая людей и технологии, функционировала таким образом, как это задумано, производя товар или услугу вовремя и именно так, как планировалось.

Лидерство же — это ряд процессов, включающих в себя создание видения будущего, стратегию его достижения, донесения этого видения до других таким образом, чтобы они поверили. А затем создание такой среды, которая бы мотивировала этих людей и вдохновляла их на то, чтобы сделать это видение реальностью. И задача лидерства состоит в том, чтобы создать системы, которыми будут управлять менеджеры, или изменить эти системы коренным образом, с тем чтобы они адаптировались к изменениям вне организации, использовали возможности, уклонялись от опасностей, повышали стандарты.

Очевидно, что и то и другое очень важно, но если у вас не будет четкого понимания, что есть что, у вас возникнут проблемы. Вот наиболее типичные. Вдруг в окружении компании что-то происходит. Чаще всего возрастает скорость изменений. Кто-то замечает, что это начинает оказывать влияние на их финансовые результаты. Они приходят и говорят: «Нам надо что-то с этим делать, и очевидно, что нам нужно увеличивать количество и качество лидерства среди топ-менеджеров или среди топ-менеджеров и тех, кто находится непосредственно под ними.» И эти люди действительно стараются настоять на этом. Но они думают, что менеджмент — это лидерство. Поэтому начинают работать над планированием, бюджетированием, организацией. И в определенный момент в компании становится слишком много менеджмента и слишком мало лидерства. А в сегодняшнем мире, если только у вас не монополия, практически невозможно иметь слишком много менеджмента и слишком мало лидерства и при этом — хорошие результаты!

Я видел много форм оценки деятельности сотрудников. Слово «лидерство» употребляется всё чаще. Вот оно, в форме оценки деятельности. И я смотрю на перечень пунктов под ними, половина из них относится к менеджменту. Из-за отсутствия четкого понимания это понятие пытаются втиснуть в систему, в подразделения планирования, набора кадров. А в реальности получается, что поощряются хорошие менеджеры, нанимаются талантливые сотрудники с потенциалом менеджера, а не с потенциалом лидера. И они не решают проблему нехватки лидерства, что помогло бы им справиться с увеличивающейся нестабильностью и изменениями.

Вы должны понимать различия между лидерством и менеджментом, и люди вокруг вас должны их понимать. А если не понимаете — у вас будут проблемы.