А. Гастев, Э. Деминг, Т. Оно, С. Синго или М. Имаи? Кто станет лицом премии?
1 Фев 2010 Павел Рабунец и Вячеслав Марков в рубрике Интересно, Рекомендуем | 79 комментариев
Просмотров: 5 980Алексей Гастев | Эдвардс Деминг | Тайити Оно | Сигео Синго | Масааки Имаи |
В предыдущей заметке и в комментариях к ней поднимался вопрос о новой премии/кубке по совершенству в производстве, по качеству. Целью данного мероприятия и начинания является популяризация в российском обществе инновационного подхода в организации производства, управления труда. Актуальность подобных конкурсов бесспорна, ведь одним из главных факторов медленного развития экономики и причина неконкурентоспособности отечественных участников рынка — низкое качество продукции и менеджмента, неэффективность производственных систем и низкая производительность труда.
Однако вызывает споры то, чьим именем будет называться этот конкурс и сама премия. Алексей Гастев, Эдвардс Деминг, Тайити Оно или Сигео Синго? Эти кандидатуры были обозначены в предыдущей записи. Мы решили провести опрос — кто по мнению наших читателей, профессионалов, производственников, исследователей должен стать лицом новой премии. В опрос мы добавили еще одного гуру, о котором почему-то не упомянули в прошлой записи — это Масааки Имаи. Также мы получили предложения пополнить этот список следующими выдающимися личностями: Генри Форд, Коносуке Мацусита, Фудзио Тё. Как думаете, стоит ли их включать в опрос?
Эта премия пока лишь проект: условия, регламент есть лишь пока на черновиках. Организатором же конкурса будет не правительство или какая-то другая государственная структура, и не какая-либо одна коммерческая организация. Сейчас идет работа по созданию объединения «Бережливый Союз», в которое, мы надеемся, войдут как коммерческие и некоммерческие организации, работающие на рынке бережливого производства и повышения операционной эффективности, так уважаемые эксперты — научные работники и специалисты-практики производственного менеджмента, управления качеством, бережливого производства. Конечно, от присутствия представителей власти среди организаторов и участников объединения, «Бережливый Союз» должен только выиграть. Подробнее об этом объединении мы расскажем в одной из следующих записей.
Далее мы должны хотя бы вкратце остановиться на наиболее известных уже действующих мировых примерах — премиях в области организации производства, качества и менеджмента. Их, на наш взгляд, два — Премия Синго и Премия Деминга.
Премия Синго (Shingo Prize)
В 1988 году Университет Штата Юта (США) (Utah State University) учредил премию в честь Сигео Синго, «второго отца» Производственной системы Тойоты и являющегося создателем концепций быстрой переналадки оборудования (SMED), систем «ноль дефектов» и защиты от ошибок (poka-yoke) и др. Премия Синго — одна из самых известных и почитаемых наград за особые достижения в производстве, которая также известна как «нобелевская премия в производстве», награждают всемирно признанные компании за результаты в менеджменте, приводящие к наилучшему удовлетворению потребительского спроса. Получить премию Синго — мечта наиболее талантливых инженеров всего мира и самых бережливых компаний.
Премия Синго была утверждена, чтобы повысить осведомленность о концепции бережливого производства, и чтобы обучать, оценивать, и определять компании, которые достигли статуса операционной эффективности мирового класса по всему миру. Философия Премии Синго состоит в том, что мировой уровень бизнеса, производительности достигается через глубокое понимание и интеграцию принципов бережливого производства, системы бережливого менеджмента, а также мудрого и компетентного применения методов и инструментов Lean для создания устойчивой культуры непрерывного совершенствования.
Доктор Сигео Синго за свою жизнь написал несколько уникальных книг, в том числе «Изучение производственной системы Тойоты», которую в США называют не иначе как «библия производства». И премией Синго помимо лучших компаний награждаются авторы лучших исследовательских и профессиональных публикаций, в том числе специализированной литературы по бережливому производству. Например, премию за лучшую исследовательскую работу в 2009 году получил Стивен Спир за книгу «Догнать зайца«, которую мы недавно издали.
Таким образом, премией Синго награждаются организации и исследовательские работы, которые соответствуют миссии и модели премии по следующим программам:
- Премия Синго — направлена на использованию стратегий и практик операционного совершенства мирового уровня для достижения результатов мирового класса в бизнесе и в государственном секторе / объектах с государственной собственностью
- Исследовательская премия — стимулирует исследовательскую работу и публикации, связанных с новыми знаниями и пониманием операционного совершенства и качества.
Церемония награждения победителей происходит на Ежегодной Конференции Премии Синго.
Премия Синго управляется Советом Управляющих, куда входят представители бизнеса, профессиональных организаций и научных учреждений. Например, перейдя по ссылке, в этом совете вы можете найти — топ-менеджеров Boeing, Alcoa, Delphi, Denso и других. Нужно отметить, что в рамках этой премии существует еще одна интересная структура — Академия Синго, среди членов которой также весьма много видных представителей крупных корпораций, а также научных и иных организаций. Например, там можно обнаружить и Масааки Имаи, имя которого также в опросе на название российского аналога премии.
Более подробнее о Премии Синго читайте на официальном сайте (материалы на английском).
Премия Деминга (Deming Prize)
В 1951 году Японский союз ученых и инженеров (Union of Japanese Scientists and Engineers – JUSE) в знак благодарности доктору Демингу за разработку программы восстановления японской промышленности и развитию идей качества в Японии, учредил престижную ежегодную премию его имени – Премию Деминга (Deming Prize). Премия Деминга является первой и по сегодняшний день одной из самых престижных и уважаемых наград в области качества и призвана распространять принципы непрерывного совершенствования на базе философии TQM.
Cигео Аики, председатель совета директоров компании Aisin Seiki Co. (неоднократного обладателя премии Деминга) утверждает, что участие в конкурсе научит руководителей компаний получать ежедневную оценку деятельности компании, поможет достичь желаемого эффекта для бизнеса, а именно: сплотить работников под общей целью «завоевание Премии Деминга»; активизировать деятельность по достижению этой цели, руководствуясь графиком конкурса и контрольными датами проверки; услышать объективное мнение независимых профессионалов в форме отчета по результатам обследования организации и использовать полученную информацию при разработке планов по улучшению.
Премия Деминга с 1984 г. открыта для для зарубежных компаний и оказавает огромное влияние на развитие управления качеством во многих других странах. Например, президент индийской компании Sundaram-Clayton Ltd., лауреата Премии Деминга 1998 г., г-н Нарашимхан отмечает: «Мы нашли точки соприкосновения между японской и индийской культурами, как между учителем и учеником. Мы обучили наших сотрудников лучшим методам, и они начали решать проблемы не интуитивно, а основываясь на полученных данных. Сейчас наши работники ведут работу по совершенствованию, участвуют в работе кружков качества, межфункциональных команд, групп по совершенствованию и различных целевых бригад«.
В настоящее время Японский Комитет по присуждению премий Деминга присуждает пять следующих премий:
- премия Деминга для крупных компаний (The Deming Application Prize);
- премия Деминга для малых предприятий (The Deming Application Prize for Small Enterprise);
- премия Деминга для подразделений (The Deming Application Prize for Devision);
- персональная премия Деминга отдельным лицам или группам (The Deming Prize for Individual Person);
- премия Деминга для зарубежных компаний (The Deming Application Prize for Oversea Companies — DAPOS).
Среди лауреатов Премии Деминга за более чем 50 лет ее существования можно встретить практически все ведущие компании Японии. В разные годы, и зачастую неоднократно, Награды Деминга удостаивались Toyota, Hitachi, Nissan Motor, Mitsubishi, Fuji-Xerox, NEC, Aisin Seiki Co, Philips Taiwan, Komatsu, GC Corporation, Matsushita Electric. Полный список лауреатов Вы можете увидеть на официальном сайте премии.
Помимо обозначенных выше, существует еще несколько известных интересующих нас премий. Большинство из них позиционируются именно как премии в области качества. Здесь можно выделить Премию качества Малколма Болдриджа, Европейскую премию качества, Японскую премию качества. Нельзя не отметить существование Российской премии качества (Премии Правительства РФ в области качества) — однако хоть история этого конкурса и насчитывает несколько лет, однако его награждения проходят уж больно тихо и незаметно, и похоже это мероприятие не завоевала должной популярности.
Мы не ставим себе цели рассказать обо всех мировых премиях в этой области, потому ограничимся таким скромным описанием. Более подробно о некоторых премиях в области качества вы можете прочитать на сайте Ассоциации Деминга.
Какая модель будет избрана для новой российской премии? Будет ли сделан уклон на операционное совершенство или все же на качество? На что больше будет/должна быть похож новый проект — на Премию Синго или на Премию Деминга? Кто станет лицом премии и как стоит ее назвать? Помимо участия в голосовании — обязательно оставляйте ваши комментарии. Сейчас у нас есть возможность решить эти вопросы.
Опрос проходит при поддержке:
|
Об авторах:
Подписывайтесь на Leaninfo.ru в соцсетях:
Или следите за новостями бережливого производства по email.
Добавил вариант «без лица». Кто ждал именно его — прошу проголосовать.
К приглашению Вадима Сорокина возглавить ЛИН-движение в России нужно подойти серьезно. Как вариант — написать ему коллективное письмо от имении частных лиц (подобно тому как было написано письмо Президенту).
Коллеги, мои мысли следующие.
Кубок несомнено должен носить имя уважаемого и весомого в Бережливом Мире человека. С одной стороны, нам нужно популяризовать своего человека, чтобы люди верили в себя и стремились совершенствоваться на благо свое и своей нации. Под такую характеристику подошел бы Кубок (премия) Гастева.
С другой стороны стратегически (в долгосрочной перспективе) видится эта премия как международная для более широкой аудитории, для этого гораздо лучше звучит имя иностранного специалиста. И т.к. уже есть Премии Деминга и Синго, я голосую за ТАЙИТИ ОНО.
Однозначно и обеими руками поддерживаю идею приглашения Вадима Сорокина, чтобы возглавить ЛИН-движение!
Согласен, коллеги.
Предложение важно сделать коллективным от имени группы единомышленников (письмо от Дмитрия, по-видимому, останется без ответа). Просто хотелось бы не откладывать это в долгий ящик…
Уважаемые коллеги!
В последние несколько дней замечены попытки подтасовки результатов опроса. Я обнаружил это, заглянув в базу данных опроса. Голосовать можно только один раз с одного ip-адреса, причем дополнительно идет идентификация по cookies. Таким образом у вас есть потенциальная возможность проголосовать с рабочего компьютера, из дома и любого другого места. Везде по одному разу.
Сегодня, я выяснил, что некоторые из посетителей (в том числе оставлявших здесь комментарии) проголосовали дважды и даже трижды. Причем за один и тот же вариант. Не буду называть фамилии (но они сохранились в логах при написании комментариев), виновники сами поймут. Скажу лишь, что накрутке подвергаются варианты «Без лица» (как ни странно), «Сигео Синго» и в особенности «Алексей Гастев». Количество липовых голосов не так велико, но все же, это оставляет неприятный осадок.
Коллеги, друзья! Призываю вас, быть благоразумными. Мы устроили опрос, чтобы выяснить, чьим же именем стоит назвать кубок операционного совершенства, а не для того, чтобы выиграл чей-то кандидат. Это же абсурд! Здесь нет чьих-то ставленников, нет чьих-то кандидатов. Давайте будем честными! Мы ищем правду, решаем судьбу будущей премии, а не в игры играем. Голосуем один раз, сколько бы возможностей ни было. Не нужно обманывать ни себя ни других!
Давайте лучше пригласим своих друзей, коллег по работе, партнеров принять участие в опросе. Пусть этот опрос будет достоверным и честным. Пусть победит вариант, который действительно устроит всех и пойдет на пользу и премии и развитию бережливого производства!
Павел,
Я проголосовал за вариант «Без лица» 2 раза. Один раз с рабочего компьютера, второй — с домашнего. Второй раз я голосовал за Алексея Васильева (автора LeanZone.ru), который разделяет мои взгляды, но в ближайшее время не сможет присоединиться к обсуждению. Это было сразу после добавления пункта «Без лица». Приношу извинения, если ввел Вас в заблуждение.
Дмитрий, спасибо за пояснения. Я ни в коем случае не хотел обвинить кого-то лично. Просто обратил внимание на имеющую место ситуацию.
Масштаб бедствий не так заметен во многом «благодаря» тому, что количество принявших участие в опросе очень уж невелико. За короткий февральский месяц участие в опросе приняли лишь 65 человек (голосов 10 — дубли). Это довольно мало… Просто как число, да и для репрезентативности маловато… Сколько всего «бережливых» в интернете? Тысячи!
Один я привлечь достаточное внимание к опросу могу вряд ли.
Дмитрий, можете ли Вы подключить участников портала LeanZone к опросу? Уверен из более чем 1000 зарегистрированных пользователей найдется хотя бы десятая часть, готовых высказать свое мнение по обозначенному вопросу — какое имя должна носить премия? Или же, как предлагаете вы, не носить чьего-либо имени? Очень надеюсь на вашу помощь!
На каких еще сайтах можно было бы рассказать об этом опросе? Если есть идеи — прошу поделиться. Нужно выяснить, кто же наиболее достоит стать лицом кубка.
Павел,
Есть один нюанс. К сожалению он не сразу пришел на ум, но думаю, что дела обстоят именно так.
Большинство людей голосуют не за символ кубка, а за лицо, которое так или иначе связано с их представлениями о вкладе в Лин. То есть, просто за авторитет! Для того, чтобы выбрать символ кубка, необходимо понимать его психологическое влияние на работников и менеджмент предприятий. Сравните: «Кубок операционного совершенства имени Таити Оно» и «Золотая медаль Олимпийских Игр». Какой слоган сильнее? Второй даже сердце заставляет биться чаще. В названии длжно быть что-то всем понятное, воодушевляющее, цепляющее и зовущее на трудовые свершения.
Ксожалению, голосование не оставляет достаточно свободы для выбора названия, поэтому, еще раз повторю: люди голосуют за авторитет. В пункте (без лица) авторитета, к сожалению, нет. У этого пункта нет и шансов.
Тем не менее, я постараюсь в ближайшее время дать заметку в блог с призывом высказать свое мнение членов сообщества.
Новая премия не имеет никакого смысла. Чего только у нас не было уже, званий разных и знаков отличия уже десятки, толку же чуть. Не в знаках дело и не в премиях. Вспомните принцип Деминга 10: откажитесь от пустых лозунгов и призывов. И в голосовании надо вставить пункт «премия не имеет смысла», было бы справедливо.
Павел,
Разместил заметку о голосовании в блоге портала LeanZone.ru. В понедельник будет включена в еженедельный дайджест. Немного задержался с публикацией. Был занят.
Сергей Турко пишет:
Новая премия не имеет никакого смысла. Чего только у нас не было уже, званий разных и знаков отличия уже десятки, толку же чуть. Не в знаках дело и не в премиях. Вспомните принцип Деминга 10: откажитесь от пустых лозунгов и призывов. И в голосовании надо вставить пункт «премия не имеет смысла», было бы справедливо.
Если что-то было в прошлом, то этоо не значит, что это было плохо. Может быть этим просто плохо пользовались. Возможно, обсуждаемый кубок действительно станет хорошим стимулом к проведению преобразований на предприятиях России. В настоящее время слишком мало информации чтобы об этом судить. Собственно это один из аргументов, который мешает адекватно этот кубок назвать.
Сергей Турко пишет:
«Вспомните принцип Деминга 10: откажитесь от пустых лозунгов и призывов. И в голосовании надо вставить пункт «премия не имеет смысла», было бы справедливо.»
Это точно. Согласен, что можно добавить еще один пункт, для справедливости. У меня возник еще один вопрос, коллеги. Кто будет вручать такие премии? Кто будет решать, что какое-то предприятие достойно такого кубка?! Я согласен с Демингом, что необходимо отказываться от пустых лозунгов (спасибо Сергею за то, что напомнил всем). Возможно, что такие премии не должны являться самоцелью объединения «Бережливая Россия». Сейчас пока такой проект должен быть направлен на внутреннее качество, только на профессионализм и четкие цели организоторов. Может рановато еще о премиях думать?
Коллеги, а идею предложить Вадиму Сорокину возглавить объединение «Бережливая Россия» подзабыли или это уже неактуально? Письмо самому Президенту сумели написать, думаю, можно осилить коллективное письмо Вадиму Сорокину. Было бы желание. Объединение состоится, если во главе его будет человек, который является признанным всеми (многими) моральный авторитет.
Если уж и вводить премию (в чем я особой нужды не вижу), то я считаю, что символом должен быть знак без «лица».
Например, (как вариант) советский «Знак качества» (как в коментарии Павла Рабунца), только вместо «СССР» или тем более названия японской фирмы поместить там надпись «Сделано в России». ИМХО и указание на наследование лучших традиций (не все тогда было плохо), и ответственность.
Сергей Турко | 2 марта, 2010 в 23:46
Прошу извинить, если буду несправедлив в своих высказываниях, но у меня сложилось впечатление, что вы не совсем в теме, раз говорите о бессмысленности подобных конкурсов. Это достаточно странно, ведь вы цитируете Деминга. И это вдвойне странно, потому что должны знать, какое серьезное влияние на промышленность и экономику Японии оказал сам Деминг и организованная в его честь премия. Если в России еще не было ни одной стоящей премии, это не повод забрасывать попытки вообще когда-нибудь ее организовать. И заметьте также, что кубок операционного совершенства — предлагается впервые. А цель этого мероприятия — вовсе не раздача знаков отличия. Цель в ином. Если мои слова не совсем понятны – посмотри, как сказал Дмитрий Стукалов:
Еще один важный момент – проект не государственный. Хотя участие государства, конечно, приветствуется. Надеюсь, это момент поможет вам увидеть разницу между предлагаемым проектом и всеми былыми раздачами знаков отличия и званий. У нас фиктивные премии обычно именно государством и учреждаются и проводятся. Помимо этого прошу вас прочитать пост с опросом целиком, до конца. Там вкратце рассказывается как о премии Деминга, так и о премии Синго. И если будет время – можно более подробно изучить эти конкурсы по приведенным в посте ссылкам.
Попытаюсь объяснить необходимость проведения подобных конкурсов более наглядным и простым примером. Сергей, из вашего Живого Журнала я понял, что вы увлекаетесь фотографией. Вот на примере фотографии я и хочу объяснить необходимость кубка. Возможно сравнение натянуто за уши, но все же… Первое — если кто-то снимал какое-либо красивое место или человека или предмет — это не повод не сфотографировать это еще не раз. И второе — если у кого-то фотография не получилась — не факт, что не получится у вас. Согласны? Проведите аналогии с этим кубком.
Конечно, проще ничего не делать, и не проводить никаких премий, не организовывать кубки. Конкурентоспособность российских товаров и уважение к «Сделано в России» сами по себе появяться? Не будет этого. Если из 1000 предприятий только 10 будут говорить в полголоса о своих успехах в применений передовых концепций, остальные 990 так и будут жить и работать в совке. Здесь нет пустых лозунгов и призывов, все предельно по делу. Нужны примеры, показательные и яркие. От одних книг пользы стране и промышленности не так много. Нужно еще научить пользоваться знаниями. Книги – это лишь средства и способ донесения этих знаний. А некоторые, представьте себе, даже и не знают о современных способах организации производства и труда! Как им об этом рассказать? Как показать важность преобразований на каждом отдельно взятом предприятии и в стране? Самый действенный способ, на мой взгляд – показывать лучшие предприятия, лучшие цеха, приводить в пример самых умелых и бережливых работников. И подкреплять это все экономической выгодой от применения передовых управленческих и производственных концепций! И здесь нужна заинтересованность самих примеров.
Почему я заговорил о книгах? Сергей, правильно ли я понял, что вы заместитель главного редактора Альпина Паблишерз? Ваше издательство выпустило достаточно много отличных книг по бережливому производству, управлению качеством и вообще современных управленческих концепций. Среди них я бы особо выделил Дао Toyota, Выход из кризиса, Пространство доктора Деминга, Бережливое производство, а также две книги Масааки Имаи. Эти сборники уникальных знаний, книги ставшие для многих настоящим откровением. Но знания нужно донести до адресата. И смысл здесь не в самих знаниях, а в тех изменениях, которые должны последовать после их освоения. Я предлагаю вам и Альпине поддержать идею конкурса, уверен от этого выиграет и сама его реализация, и, конечно, что самое главное российская промышленность.
Дмитрий Стукалов | 3 марта, 2010 в 11:08
Дмитрий, благодарю за помощь! Надеюсь число проголосовавших будет стремительно увеличиваться:) В конце поста я отметил, что опрос организован при поддержке вашего портала.