А. Гастев, Э. Деминг, Т. Оно, С. Синго или М. Имаи? Кто станет лицом премии?
1 Фев 2010 Павел Рабунец и Вячеслав Марков в рубрике Интересно, Рекомендуем | 79 комментариев
Просмотров: 5 980Алексей Гастев | Эдвардс Деминг | Тайити Оно | Сигео Синго | Масааки Имаи |
В предыдущей заметке и в комментариях к ней поднимался вопрос о новой премии/кубке по совершенству в производстве, по качеству. Целью данного мероприятия и начинания является популяризация в российском обществе инновационного подхода в организации производства, управления труда. Актуальность подобных конкурсов бесспорна, ведь одним из главных факторов медленного развития экономики и причина неконкурентоспособности отечественных участников рынка — низкое качество продукции и менеджмента, неэффективность производственных систем и низкая производительность труда.
Однако вызывает споры то, чьим именем будет называться этот конкурс и сама премия. Алексей Гастев, Эдвардс Деминг, Тайити Оно или Сигео Синго? Эти кандидатуры были обозначены в предыдущей записи. Мы решили провести опрос — кто по мнению наших читателей, профессионалов, производственников, исследователей должен стать лицом новой премии. В опрос мы добавили еще одного гуру, о котором почему-то не упомянули в прошлой записи — это Масааки Имаи. Также мы получили предложения пополнить этот список следующими выдающимися личностями: Генри Форд, Коносуке Мацусита, Фудзио Тё. Как думаете, стоит ли их включать в опрос?
Эта премия пока лишь проект: условия, регламент есть лишь пока на черновиках. Организатором же конкурса будет не правительство или какая-то другая государственная структура, и не какая-либо одна коммерческая организация. Сейчас идет работа по созданию объединения «Бережливый Союз», в которое, мы надеемся, войдут как коммерческие и некоммерческие организации, работающие на рынке бережливого производства и повышения операционной эффективности, так уважаемые эксперты — научные работники и специалисты-практики производственного менеджмента, управления качеством, бережливого производства. Конечно, от присутствия представителей власти среди организаторов и участников объединения, «Бережливый Союз» должен только выиграть. Подробнее об этом объединении мы расскажем в одной из следующих записей.
Далее мы должны хотя бы вкратце остановиться на наиболее известных уже действующих мировых примерах — премиях в области организации производства, качества и менеджмента. Их, на наш взгляд, два — Премия Синго и Премия Деминга.
Премия Синго (Shingo Prize)
В 1988 году Университет Штата Юта (США) (Utah State University) учредил премию в честь Сигео Синго, «второго отца» Производственной системы Тойоты и являющегося создателем концепций быстрой переналадки оборудования (SMED), систем «ноль дефектов» и защиты от ошибок (poka-yoke) и др. Премия Синго — одна из самых известных и почитаемых наград за особые достижения в производстве, которая также известна как «нобелевская премия в производстве», награждают всемирно признанные компании за результаты в менеджменте, приводящие к наилучшему удовлетворению потребительского спроса. Получить премию Синго — мечта наиболее талантливых инженеров всего мира и самых бережливых компаний.
Премия Синго была утверждена, чтобы повысить осведомленность о концепции бережливого производства, и чтобы обучать, оценивать, и определять компании, которые достигли статуса операционной эффективности мирового класса по всему миру. Философия Премии Синго состоит в том, что мировой уровень бизнеса, производительности достигается через глубокое понимание и интеграцию принципов бережливого производства, системы бережливого менеджмента, а также мудрого и компетентного применения методов и инструментов Lean для создания устойчивой культуры непрерывного совершенствования.
Доктор Сигео Синго за свою жизнь написал несколько уникальных книг, в том числе «Изучение производственной системы Тойоты», которую в США называют не иначе как «библия производства». И премией Синго помимо лучших компаний награждаются авторы лучших исследовательских и профессиональных публикаций, в том числе специализированной литературы по бережливому производству. Например, премию за лучшую исследовательскую работу в 2009 году получил Стивен Спир за книгу «Догнать зайца«, которую мы недавно издали.
Таким образом, премией Синго награждаются организации и исследовательские работы, которые соответствуют миссии и модели премии по следующим программам:
- Премия Синго — направлена на использованию стратегий и практик операционного совершенства мирового уровня для достижения результатов мирового класса в бизнесе и в государственном секторе / объектах с государственной собственностью
- Исследовательская премия — стимулирует исследовательскую работу и публикации, связанных с новыми знаниями и пониманием операционного совершенства и качества.
Церемония награждения победителей происходит на Ежегодной Конференции Премии Синго.
Премия Синго управляется Советом Управляющих, куда входят представители бизнеса, профессиональных организаций и научных учреждений. Например, перейдя по ссылке, в этом совете вы можете найти — топ-менеджеров Boeing, Alcoa, Delphi, Denso и других. Нужно отметить, что в рамках этой премии существует еще одна интересная структура — Академия Синго, среди членов которой также весьма много видных представителей крупных корпораций, а также научных и иных организаций. Например, там можно обнаружить и Масааки Имаи, имя которого также в опросе на название российского аналога премии.
Более подробнее о Премии Синго читайте на официальном сайте (материалы на английском).
Премия Деминга (Deming Prize)
В 1951 году Японский союз ученых и инженеров (Union of Japanese Scientists and Engineers – JUSE) в знак благодарности доктору Демингу за разработку программы восстановления японской промышленности и развитию идей качества в Японии, учредил престижную ежегодную премию его имени – Премию Деминга (Deming Prize). Премия Деминга является первой и по сегодняшний день одной из самых престижных и уважаемых наград в области качества и призвана распространять принципы непрерывного совершенствования на базе философии TQM.
Cигео Аики, председатель совета директоров компании Aisin Seiki Co. (неоднократного обладателя премии Деминга) утверждает, что участие в конкурсе научит руководителей компаний получать ежедневную оценку деятельности компании, поможет достичь желаемого эффекта для бизнеса, а именно: сплотить работников под общей целью «завоевание Премии Деминга»; активизировать деятельность по достижению этой цели, руководствуясь графиком конкурса и контрольными датами проверки; услышать объективное мнение независимых профессионалов в форме отчета по результатам обследования организации и использовать полученную информацию при разработке планов по улучшению.
Премия Деминга с 1984 г. открыта для для зарубежных компаний и оказавает огромное влияние на развитие управления качеством во многих других странах. Например, президент индийской компании Sundaram-Clayton Ltd., лауреата Премии Деминга 1998 г., г-н Нарашимхан отмечает: «Мы нашли точки соприкосновения между японской и индийской культурами, как между учителем и учеником. Мы обучили наших сотрудников лучшим методам, и они начали решать проблемы не интуитивно, а основываясь на полученных данных. Сейчас наши работники ведут работу по совершенствованию, участвуют в работе кружков качества, межфункциональных команд, групп по совершенствованию и различных целевых бригад«.
В настоящее время Японский Комитет по присуждению премий Деминга присуждает пять следующих премий:
- премия Деминга для крупных компаний (The Deming Application Prize);
- премия Деминга для малых предприятий (The Deming Application Prize for Small Enterprise);
- премия Деминга для подразделений (The Deming Application Prize for Devision);
- персональная премия Деминга отдельным лицам или группам (The Deming Prize for Individual Person);
- премия Деминга для зарубежных компаний (The Deming Application Prize for Oversea Companies — DAPOS).
Среди лауреатов Премии Деминга за более чем 50 лет ее существования можно встретить практически все ведущие компании Японии. В разные годы, и зачастую неоднократно, Награды Деминга удостаивались Toyota, Hitachi, Nissan Motor, Mitsubishi, Fuji-Xerox, NEC, Aisin Seiki Co, Philips Taiwan, Komatsu, GC Corporation, Matsushita Electric. Полный список лауреатов Вы можете увидеть на официальном сайте премии.
Помимо обозначенных выше, существует еще несколько известных интересующих нас премий. Большинство из них позиционируются именно как премии в области качества. Здесь можно выделить Премию качества Малколма Болдриджа, Европейскую премию качества, Японскую премию качества. Нельзя не отметить существование Российской премии качества (Премии Правительства РФ в области качества) — однако хоть история этого конкурса и насчитывает несколько лет, однако его награждения проходят уж больно тихо и незаметно, и похоже это мероприятие не завоевала должной популярности.
Мы не ставим себе цели рассказать обо всех мировых премиях в этой области, потому ограничимся таким скромным описанием. Более подробно о некоторых премиях в области качества вы можете прочитать на сайте Ассоциации Деминга.
Какая модель будет избрана для новой российской премии? Будет ли сделан уклон на операционное совершенство или все же на качество? На что больше будет/должна быть похож новый проект — на Премию Синго или на Премию Деминга? Кто станет лицом премии и как стоит ее назвать? Помимо участия в голосовании — обязательно оставляйте ваши комментарии. Сейчас у нас есть возможность решить эти вопросы.
Опрос проходит при поддержке:
|
Об авторах:
Подписывайтесь на Leaninfo.ru в соцсетях:
Или следите за новостями бережливого производства по email.
Все, пригласил Вадима Николаевича к дискуссии он-лайн, через помощницу Наталью (для тех кто не в курсе, Вадим Сорокин сейчас зам.пред.правления Группы ГАЗ, поэтому такие сложности:)). Обещала передать все шефу в понедельник, ждём.
Александру Пяткову. Позволю высказать личное мнение относительно Вашего (при всем уважении к Вам) приглашения перенести обсуждение на LeanЗону. Я не думаю что темы, касающиеся Лин вообще можно обсуждать на портале где основополагающие принципы Лин такие как поддержка инициатив, возможность подачи и реализации предложений, внимательное отношение к клиентам, партнерам попираются самым грубым образом. Я зашел на этот портал сначала как клиент в поисках информации, и после нескольких написанных мною постов один из авторов проекта LeanЗоне стал придираться (кабуто юмор) до моей фотографии, которая мне в принципе нравилась, ему почему-то она послужила поводом для насмешек, пришлось удалить.
Затем я предложил собраться участникам LeanЗоне, чтобы обсудить проект создания Объединения единомышленников, для консолидации усилий в популяризации и развертывании Лин по всем направлениям, без чего на наш взгляд, невозможно реализовать модернизационные планы государства.
В результате, все тот же автор, я бы сказал ХОЗЯИН блога и видимо душ, которые там постятся, написал, что НИКТО (ответил за всех) из участников LeanЗоны со мной встречаться не собирается, обсуждать нам нечего, и написал, чтобы я прекратил писать подобные посты. Самое интересное что большинство «линовцев», которые «приписаны» на этом портале его поддержали. Налицо двойные стандарты. Либо просто не понимание предмета, который пытаются проповедовать либо сознательное попрание принципов – «пипл и так схавает».
Так что, на мой взгляд, пока у Вас такой ХОЗЯИН отвечающий за цензуру и редакционную политику, обсуждать всерьез проблемы Лин на LeanЗоне, по меньшей мере, легкомысленно.
Берите пример с Lean info – команда проекта четко следует принципам, которые проповедует, образец последовательности и профессионализма.
Валерий Казаринов писал:
Made in Japan было во времена Т.Оно, есть и сейчас. Это и есть история. Давняя история. С глубокими корнями, личностями и легендами. Можно ли этому противопоставить «Сделано в России»?
Павел Рабунец писал:
Да, Павел, именно так. Можно много «кричать с броневика» и «проявлять инициативы» при этом преследуя интересы, отличные от декларируемых. А вот у человека «от сохи», имеющего опыт успешных преобразований, просто есть возможность научить российский менеджмент чему-то действительно важному и нужному. Хотя-бы потому, что он сам находится в той же упряжке, понимает ответственность за свои действия и готов ее разделить с коллегами.
Дмитрий Ким писал:
Для того, чтобы читатели смогли объективно оценить о чем идет речь (хотя лично мне отступление от темы кажется неуместным) привожу ссылку на обсуждение о котором говорит Дмитрий Ким: «Развитие ЛИН в России«.
Кроме того, хотел бы отметить главный принцип портал LeanZone.ru — открытость. Действительно, портал не место для людей с камнем за пазухой. А Дмитрий так и не дал прямых ответов на вопросы не только участников, но и авторов проекта — людей которые являются носителями идей, заложеных в основу портала LeanZone.ru.
При этом хочу еще раз подчеркнуть открытость портала и готовность вести диалог с представителями самых разнообразных сторон в вопросе развития культуры ЛИН.
Дмитрию Киму: Я только что перечитал ветку и сделал вывод, что сие столкновение было неким недоразумением, которое можно объяснить различием в темпераментах, текущим настроением сторон, припиской словам излишней эмоциональной окраски, нетерпением. Считаю, что отношения можно и нужно поправлять.
В той ветке я сформулировал такую мысль:
«Идея объединения должно созреть в кругу единомышленников…
И LeanZone дает такую возможность – сравнить подходы, мысли, подискутировать, обогатить друг друга, найти точки соприкосновения. Без спешки. И тогда, объединение было бы плодом естественного процесса, а не механическим изделием, созданным по воле одного человека или небольшой группы к определенному сроку».
Дмитрий Стукалов пишет: «Кроме того, хотел бы отметить главный принцип портал LeanZone.ru — открытость»
Не хочу больше полемизировать на эту тему, последние комментарии и всё.
Дмитрий спасибо, за то, что выложили ссылку на ветку форума leanzone, где произошло все это безобразие. Действительно, это отличный кейс для начинающих блоггеров о том, как нельзя модерировать дискуссии, эта ветка просто образец того как можно убить даже хорошую идею. Вам еще многому нужно научится, прежде чем позиционировать себя как ОТКРЫТАЯ площадка для обсуждения проблем бережливого производства.
Дмитрий, поймите правильно, я не хочу этими словами Вас каким-то образом оскорбить, я Вам предлагаю, провести серьезную работу над ошибками и если Вы хотите привлечь серьёзную аудиторию на свой портал, Вам очень многое нужно сделать. Прочтите еще раз всей командой портала Дао Тойота Дж. Лайкера, обсудите, после прочтения сравните то, что прочитали с тем, что делали на самом деле. Нельзя проповедовать то чему сами не следуете, я например, даже дома перестал наказывать детей. Вместо этого стал заниматься с ними, помогаю им решать их ежедневные проблемы, о которых они больше не боятся мне рассказать. Все должно быть гармонично. Я работаю в компании, где отсутствует система наказаний, для тех, кто принят в штат — действует пожизненный найм и работают все остальные принципы Лин, понимаете? А искусству ведения интернет — дискуссий учитесь у Павла Рабунца, общайтесь на leaninfo пока на LeanZone не сделаете ремонт. Пока еще есть шанс все исправить, тем более там есть и достойные участники, такие как Александр Пятков и Царяпкин Сергей, а пока Ваш идейный лидер Алексей Васильев оскорбляет участников (посмотрите, что он пишет Михаилу Калинину в конце этой же ветки) Линзона это не ОТКРЫТАЯ площадка, а какие-то задворки Рунета. Не сделав работу над ошибками можно скатиться до полного маразма, вот Вам пример http://www.forum.mbq.ru/viewtopic.php?p=3242#3242 -(форум ассоциации Деминга) как говорится, без комментариев, одно не могу понять – какая связь между этими людьми и идеями Э.Деминга?
Не обессудьте Дмитрий, надеюсь, мои предложения помогут Вам в дальнейшей работе.
А пока, если мне позволит Павел, я сделаю на Leaninfo пост о том, как продвигается формирование Объединения «Бережливая Россия». Начало положено нас уже 5 членов, — 3 организации и 2 физических лица и на следующей неделе мы совместно запускаем первый, действительно масштабный проект. О трудностях, которые возникают на пути формирования Объединения, с чем приходится сталкиваться, какие неприятные, порой шокирующие моменты вскрываются там, где их, казалось бы, ожидать не следовало, а также о перспективах Объединения, и обнадеживающих предпосылках я и хочу рассказать в новом посте.
Да, возвращаясь к теме, — Вадим Сорокин, безусловно, идеальный лидер для такого Объединения, захочет ли, согласится ли? Будем просить его об этом, и надеяться на успех.
Дмитрий Ким писал:
Хорошая инициатива! Надеюсь, остальные будут не хуже. Только зачем такое многословие после вводного слова? Достаточно было просто поблагодарить. Или Вы считаете, что ссылки недостаточно и она нуждается в Ваших комментариях? Ваше право. Я от комментариев воздержусь — пусть читатели сами разберутся.
Павел, действительно из предложенных кандидатур выбирать сложно. Может быть ввести в голосование еще одну позицию для выбора обезличенного символа 9подобно знаку качества). Ведь присуждают Оскаров, Грэмми, Тэффи, Пальмовые ветви и т.п. Я пока не голосовал, потому что именно такого выбора не хватает.
Добрый день, радетели за бережливые инструменты качества жизни. Я тут новенький на сайте, но философией Тойоты заразился давно. Из всех претендентов на премию главным для меня все-таки является Эд. Деминг. Человек, получивший признание в Японии в точном соответствие с библейской позицией «Нет пророка в своем Отечестве». Не окажись Деминг в нужное время в нужном месте — еще не известно о чьем экономическом чуде мы бы говорили. Кстати, говорим уже почти полвека, а российско=советское качество и ныне там. Главное, на мой взгляд, что правильно и успешно было сделано в начале пятидесятых годов в Японии, так это общий административно-государственный подход к единому пониманию и действиям в этом направлении. То есть, кроме формальных заявлений о важности и первостепенности качества, произошла осознанная индустриальная революция. Свое знамя, кубок или медаль, как хотите, они подняли в виде премии Деминга в 1951 году. Но нам Япония не указ.
Премия Деминга уже есть, премия Сигео Синго тоже, так что предлагаю не тревожить их имена. Хотя к Синго я испытываю наибольшее уважение из всех японских деятелей бережливого производства, потому, как он занимался реальной работой на производстве — что называется, «не словом, а делом». Из всех вышеперечисленных персон он больше всех имел отношения к улучшению гемба, он настоящий практик, без лишнего пиара.
Предлагаю назвать премию именем Тайити Оно. Думаю, со временем она даже может стать международной.
Комментарий Петропавловской Елены, «ЛИН-Системы» (по e-mail):
Считаю что, данный кубок в настоящее время не должен быть привязан к какой-либо личности. Может лет через 10, когда будет явно виден сухой остаток — результат именно в нашей стране, на уровне страны. Кубок должен быть учрежден независимым союзом или общественной организацией, а не консалтинговой компанией. Для поддержания Вашей идеи — популяризации и развития Бережливого производства в стране, считаю это важной составляющей.
Дмитрий Киму, Дмитрию Стукалову, Александру Пяткову
Коллеги, друзья, ну что ж вы так? Размышляем над конкретной темой, а обсуждение все равно сваливаются непонятно куда…
Александр Пятков верно сказал, что весь этот конфликт с высоты сегодняшнего дня уже видится лишь каким-то недоразумением. Причины могут быть разными, но ни одна из них не может быть оправданием беспрестанной конфронтации. Что и кому мы сейчас докажем, чего добьемся, если будем только спорить, да вспоминать былое? Ведь (опять процитирую) – «отношения можно и нужно налаживать». От этого точно никто не проиграет, это будет только на пользу развитию бережливого производства в России, развитию самой России. Ведь это для нас главное?
Должно быть, сейчас трудно представить, каким же образом достичь примирения. Несмотря на долгий срок, как видно, обиды и непонимание еще присутствуют. Но если ничего не делать для разрешения конфликта, а только подливать масло в огонь, мы все дальше будем отдаляться от главной цели, которую я обозначил в предыдущем абзаце.
Кто сделает первый шаг? Вернее второй – Александр уже сделал первый в сообщении №20. Давайте перестанем вести себя не совсем по-взрослому. Я обращаюсь ко всем. Не только отдельно к Дмитрию Киму, как представителю Оргпром, не только к Дмитрию Стукалову, как автору Leanzone.ru. Я прошу всех хотя бы ненадолго выбросить из головы мысли о прибылях и о популярности. Вспомните про Тойоту, которая испытывает сейчас трудности, но остается потрясающе эффективной компанией: о чем говорят руководители в конце отчетного года? Да, они упоминают о результатах, об успехах которых удалось достичь, о прибылях. Но центральная мысль – борьба с муда, с потерями. И как много их еще осталось, и что нужно будет продолжать эту борьбу и постоянное совершенствование в следующем году. Именно это является сердцем бережливого производства. Давайте концентрироваться на этом. Но уже в масштабах страны. А потерь то в России ох как много! Не так ли? Не будем тратить время на споры, будем вкладывать свое время в развитие. Согласны?
Предлагаю, чтобы это моё сообщение было последним, в котором упоминается этот конфликт, по крайней мере, в обвинительном контексте. Каждое событие – это урок. Даже неуспешный на первый взгляд опыт может рассматриваться как победа, но не сиюминутная, а через научение – на перспективу, для будущих идей, проектов, работы.
Друзья, давайте встречаться, говорить, или если это трудно осуществить сейчас, созваниваться. Есть отличный бесплатный вариант – интернет-телефония Skype с возможностью видеосвязи и многосторонних конференций. Почему, находясь друг от друга за тысячи километров, мы еще ни разу этого не пробовали? Форум LeanZone – отличное место, чтобы обсуждать теорию и практику бережливого производства в отложенном режиме, который, несмотря на обозначенный конфликт, является, пожалуй, лучшей подобной площадкой в рунете. Помимо этих вариантов, предлагаю продолжать общение здесь – в нашем блоге. Мы поможем Дмитрию Киму подготовить заметку о формировании объединения единомышленников, из котороой, надеюсь, для всех нас станут более понятны все цели и перспективы это движения. Останутся вопросы – будем задавать их в комментариях. Я первым задам вопрос, если мне что-то будет не ясно, или вызовет сомнение и заставит усомниться в истинности целей. Проблемы есть везде, каждый может совершить ошибку. Это утопия – отсутствие проблем и полная безошибочность. Тайити Оно, например, выходил из себя, если не мог обнаружить проблему. И кто из вас, положа руку на сердце, может сказать, что никогда не совершал ошибок? Давайте попробуем исправить их ВМЕСТЕ!
Дмитрий Стукалов 5 февраля, 2010 в 20:08 писал:
Хорошо, Дмитрий! Спасибо за совет. Я добавлю еще одного неодушевленного кандидата. Прошу лишь помочь мне сформулировать этот вариант голосования. Сейчас подбираю слова, но пока ничего краткого и емкого не могу найти. Пока лишь многосложные труднообъяснимые варианты. Я заведу еще один пункт в опросе, с предварительным обезличенным обозначением. После появления более подходящего варианты мы его скорректируем. Ок?
Александр Верховен 7 февраля, 2010 в 19:53 пишет:
Отличная мысль. Я по поводу международности. Ну и про Тайити Оно тоже, так как поддерживаю этот вариант сам.
Касаемо охвата нескольких стран — на мой взгляд, это вполне достижимо на всем постсоветском пространстве, или по крайней мере в государствах таможенного союза, который должен появится 1 июля 2010 (Россия, Беларуссия, Казахстан). А может, того и гляди, кто-то еще присоединиться, или союз будет не только таможенным.
Олег Г. Волков
Рад впервые приветствовать вас на сайте! Добро пожаловать!
Так все-таки вы за кого в качестве имени премии? Правильно ли я понял, что за Деминга? Немного сомнений вызвали ваши последние строки, потому и задаю вопрос.
Коллеги, мне понравилась идея Павла по использованию Skype, чтобы организовать интернет-конференцию. Наверное, это не сможет полноценно заменить очные встречи, но тем не менее позволит лучше понять друг друга и отбросить прошлые разногласия и недоразумения. Александр Пятков выше уже сказал, что отношения можно и нужно поправлять.
Понятно, что иногда трудно бывает сделать первый шаг. Но всё же встреча Александра с Дмитрием Кимом с состоялась на выходных, и надеюсь, теперь разъяснились многие вопросы.
Как Вы думаете, если Вадим Сорокин посмотрит (здесь и в форуме LeanZone) на первые попытки общения в кругу Лин-энтузиастов и практиков, то как это отразится на предложении возглавить Лин-движение???