Инструкция по использованию «ролс-ройса», утверждает старый анекдот, состоит из одного предложения: «Если ваш «ролс-ройс» сломался, шофер знает, что делать». Когда отец рассказал мне эту байку, я была в возрасте, понукающем к вопросам:
— А что будет, если шофер «сломается»?
— Ничего не будет, наймут другого.
— А если и другой «сломается»?
— Заменят. Спроектируют шофера-робота.
— А если и робот сломается?
— Усовершенствуют робота. Что-нибудь придумают.

Шутливая инструкция исключала возможность того, что владелец «ролс-ройса» наконец-то научится сам водить и станет разбираться в устройстве автомобиля хотя бы приблизительно. Нет, на самом деле речь вовсе не о «статусных» автомобилях и их владельцах.

— Но какое отношение имеет «ролс-ройс» к бережливому производству? — спросите вы. Да самое прямое. Компания «Rolls-Royce», флагман британского автомобилестроения и авиастроения, уже давно практикует бережливое производство на своих заводах. В следующих постах мы расскажем вам об этом.

А пока давайте предположим, что у упомянутого выше владельца «ролс-ройса» (того, кому не нужна инструкция, потому что ее изучил шофер) есть завод. Дела на этом заводе идут плохо/так себе/нормально/хорошо, но владельцу хочется, чтобы процессы на предприятии протекали синхронизированно, прибыль росла, технологии совершенствовались. Менеджеры на заводе то и дело «ломаются»/бросаются от одного метода к другому . Не пора ли достать инструкцию и хорошенько ее изучить? Представьте себе, действительно есть такая инструкция — книга по синхронизированному производству, которую мы подготовили специально для руководителей предприятий и топ-менеджеров. Выглядит она так:

Об авторе: